О компании:
«Легальный метод» — это команда профессионалов, работающая на стыке коммерции, права и клиентского сервиса. Занимает лидирующую позицию на рынке в сфере реабилитации долговых обязательств физических и юридических лиц. Мы ценим системный подход, прозрачность процессов и высокие стандарты качества.
Оператор call-центра (Банкротство физических лиц)
Обязанности:
-
Активная работа с входящими и исходящими звонками (не менее 100 исходящих звонков в день).
-
Консультирование клиентов по процедуре банкротства физических лиц (БФЛ), объяснение условий и процессов.
-
Выявление потребностей клиентов, квалификация лидов и назначение встреч на консультацию с юристом.
-
Работа с возражениями и сложными ситуациями, сохранение профессионального и спокойного тона.
-
Ведение клиентской базы и документооборота в CRM-системе.
-
Достижение установленных плановых показателей по количеству назначенных встреч.
Мы предлагаем:
-
Стабильный фиксированный оклад: 35 000 рублей.
-
Совокупный доход: от 75 000 рублей/мес и выше, напрямую зависящий от вашей эффективности (количества назначенных встреч).
-
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
-
Удаленный формат работы.
-
Обучение продукту и юридическим тонкостям процедуры БФЛ.
-
Работу в стабильной и развивающейся компании.
Требования к кандидату:
-
Опыт работы в колл-центре от 1 года, в сфере продаж или услуг.
-
Наличие опыта активных продаж по телефону от 3 лет.
-
Идеальная устная речь, четкая дикция и умение говорить убедительно.
-
Высокая стрессоустойчивость, умение работать с финансово-уязвимыми клиентами.
-
Нацеленность на результат, самодисциплина и способность самостоятельно организовывать рабочий процесс.
-
Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM-системами (например, Битрикс24).
-
Выраженный интерес к сфере БФЛ и готовность быстро изучить продукт.
-
Стабильный трудовой стаж без частой смены работ.
Будет преимуществом:
-
Опыт работы в сфере банкротства физических лиц, юриспруденции или финансов.
