Технический эксперт систем производства (Честный знак) / Supply Systems & Support Expert

Дата размещения вакансии: 28.10.2025
Работодатель: Марс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Вы будете:

  • Организовывать разработку и сопровождение ИТ-продуктов на уровнях L1–L3, включая интеграцию с L4-системами (MES, ERP и др.).
  • Выполнять системный анализ: выявлять бизнес-требования, трансформировать их в технические спецификации, моделировать процессы и сценарии взаимодействия систем L1–L4
  • Разрабатывать системный дизайн: проектировать архитектуру интеграции промышленных систем с корпоративными платформами, включая базы данных, интерфейсы и протоколы обмена данными
  • Вести процессы поддержки и разрешения инцидентов в системах маркировки (L1–L3): решать сложные проблемы в рамках SLA, взаимодействовать с партнёрами и смежными командами, анализировать тренды инцидентов и разрабатывать меры по их снижению.
  • Выступать экспертом по разработке, внедрению и оптимизации систем SCADA/PLC/OPC и решений по маркировке («Честный знак») на уровнях L1–L3
  • Собирать и формализовывать требования бизнес-заказчиков и команд поддержки, переводить их в технические задания для разработчиков
  • Управлять процессом изменений в области маркировки продукции. Участвовать в инициативах по улучшению и расширению функционала систем маркировки продукции. Лидировать пилотные проекты по системе маркировки «Честный знак» и принимать решения о запуске новых решений в эксплуатацию. Обеспечивать сопровождение обновлений и релизов
  • Формировать бюджет сопровождения ИТ-систем и обеспечивать его исполнение
  • Проводить переговоры с подрядчиками по объёмам и стоимости работ, контролировать качество предоставляемых услуг

Мы ожидаем:

  • Высшее техническое образование (ИТ, автоматизация, инженерия или смежные области)
  • Опыт работы в области ИТ-поддержки или автоматизации производства от 3–5 лет, желательно с системами L1–L3
  • Глубокие знания в области системного анализа: умение собирать и формализовывать требования, разрабатывать технические задания, моделировать процессы и взаимодействие систем
  • Опыт проектирования системной архитектуры и интеграции промышленных систем (L1–L3) с корпоративными системами уровня L4 (MES, ERP)
  • Практические навыки работы с базами данных (реляционные и/или NoSQL)
  • Опыт администрирования или сопровождения SCADA, PLC, OPC-систем будет преимуществом
  • Знание принципов SLA и опыт участия в процессах инцидент- и проблем-менеджмента
  • Навыки управления проектами (планирование, контроль бюджета, координация подрядчиков)
  • Опыт ведения переговоров с внешними поставщиками и внутренними заказчиками
  • Организационные и лидерские навыки: умение вести несколько проектов параллельно, инициировать улучшения и принимать решения
  • Владение английским языком на уровне, достаточном для работы с технической документацией

Мы предлагаем:

  • Гибридный формат работы
  • Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов
  • Ежегодный пересмотр заработной платы (с учетом рыночной ситуации и индивидуальной результативности сотрудника)
  • Страхование жизни с первого дня работы
  • ДМС для сотрудника и его семьи с первого дня работы
  • Страхование жизни и здоровья сотрудника, страхование для выезда за рубеж, 100% оплата больничного листа, страхование от потери трудоспособности
  • Корпоративную пенсионную программу
  • Дополнительную оплачиваемую неделю к отпуску после 5 лет работы в компании
  • Интересную динамичную работу, возможности для профессиональной реализации и карьерного роста