Ведущий специалист технической поддержки пользователей

Обязанности:

• Регистрировать и обрабатывать обращения пользователей по вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
• Устранять возникшие у пользователя в ходе эксплуатации проблемы на аппаратном, программном, и программно-аппаратном обеспечении инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
• Устанавливать системное и прикладное программное обеспечение
• Принимать к исполнению задачи, поставленные перед ним непосредственным и функциональным руководителями

Требования:

• Опыт работы по профилю не менее двух лет
• Высшее образование в области ИТ
• Знание английского языка - В1
• Знание принципов работы с AD, иметь уверенные знания ПК
• Навыки проведения модульного ремонта ПК, устранения системных ошибок на ПК пользователей
• Опыт администрирования, написание базовых скриптов
• Опыт работы в ServiceDesk

Условия:

• Работу в одной из крупнейших компаний в сфере энергомашиностроения;
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00
• Место работы: г. Санкт - Петербург, ст. м. Пл. Ленина, Свердловская набережная 18
• Участие в амбициозных проектах
• Профессиональное развитие и совершенствование своей экспертизы
• Молодой и дружный коллектив
• Оплата по системе оклад + годовая премия
• ДМС со второго месяца работы
• Программу компенсации питания
• Комплексную программу благополучия для сотрудников #БольшеЧемРабота
• Сервис корпоративных скидок для сотрудников – BestBenefits
• Корпоративный университет по различным направлениям обучения