Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 05.12.2025
Работодатель: Невасофт
Уровень зарплаты:
от 50000 до 105000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Удельный проспект 5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Здравствуй, наш будущий коллега!

Мы — аккредитованная IT- компания, разрабатывающая системы автоматизации для бизнеса. Входим в топ 250 fintech проектов России. Являемся резидентами Сколково. Последние 7 лет показываем непрерывный рост.

taxiCRM - это автоматизированная система управленческого учета, аналитики и моментальных выплат для таксопарков.

Сейчас ищем специалиста техподдержки, готового разобраться в продукте и помогать нашим клиентам.

Что мы предлагаем:

  • Качественный, нужный клиентам продукт собственной разработки;

  • График работы 5/2 с 10:00 до 18:00 (на час меньше работаем);

  • Зарплату 2 раза в месяц: за все время существования компании - ни одной просрочки по ЗП;

  • Адаптацию и личного ментора для быстрого погружения в работу;

  • Карьерный рост как горизонтальный, так и вертикальный;

  • Обучение на топовых курсах за счет компании;

  • Полностью бесплатные занятия английским для сотрудников;

  • Амбициозный, дружный и веселый коллектив (средний возраст 28 лет);

  • Комфортное рабочее место и обеспечение необходимой качественной техникой;

  • Большие корпоративы два раза в год;

  • Кинопоказы раз в сезон и каждый месяц вечер игр: мафия, квизы, настолки;

  • Подарки на праздники;

  • Кофе, фрукты, сладости и прочие IT плюшки

Что предстоит делать:

  • Отвечать на вопросы клиентов в carrot quest, мессенджерах;

  • Проводить настройку серверов клиентов и обучать их программе;

  • Консультировать клиентов по работе программы;

  • Помогать решать возникающие проблемы;

  • Взаимодействие с разработчиками, продуктовыми менеджерами для решения технических вопросов.

Будет отлично, если:

  • Любишь помогать людям, объяснять и рассказывать;

  • Умеешь систематизировать и анализировать информацию, у тебя аналитический склад ума;

  • Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли, вежлив и пишешь без ошибок;

  • У тебя был опыт работы в технической поддержке.

Если вы поняли, что эта вакансия создана для вас - напишите пару аргументов в пользу себя как кандидата на должность.

Ждём тебя в команду - откликайся!