Оператор call-центра

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков;
• информирование, консультирование пациентов по полному спектру оказываемых услуг;
• выполнение исходящих звонков пациентам клиники: подтверждение, перенос записи на прием пациентов в расписании;
• запись пациентов на прием к врачам, диагностику;
• соблюдение стандартов, скриптов и регламентов работы;
• работа с внутренними программами для записи пациентов;

Требования:

• грамотная речь ;
• ответственность;
• внимательность;
• коммуникабельность
• доброжелательность;
• пунктуальность;
• стрессоустойчивость;
• быстрая обучаемость;
• уверенный пользователь ПК;
• опыт работы в медицине или медицинское образование является преимуществом;

Условия:

• работа в современном медицинском центре "SmartClinic";
• стабильная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);
• бонусная часть к основной заработной плате;
• корпоративная скидка на медицинское обслуживание для сотрудников и родственников;
• оплачиваемое обучение и стажировка (в случае дальнейшего трудоустройства);
• обучение новых сотрудников проводят квалифицированные специалисты;
• график работы 2/2 с 8:00 до 20:00 (обсуждается индивидуально с кандидатом на собеседовании);
• сменный, гибкий график;
• оформление в соответствии с ТК РФ;

• дружная атмосфера в коллективе.