Администратор сервиса и проектного офиса ИТ интегратора

Мы — динамичная компания-системный интегратор 13 лет успешной работы на рынке. Имеем высокие вендорские статусы. В портфолио проекты с крупнейшими компаниями РФ.

Создаем технологическую инфраструктуру для бизнеса: от проектирования до внедрения и поддержки. Наши проекты — это сложные инженерные решения, которые помогают функционировать крупным промышленным предприятиям, ритейлу, финтеху и т.д.

Направления нашей деятельности: Системная интеграция, поставка и внедрение мультимедийного, серверного и сетевого оборудования, а также программного обеспечения и продуктов ИБ.

Ключевые задачи:

• Поддержка работы офиса: Контроль графика, поручений и коммуникаций. Участие в решении задач отдела. Ведение CRM-систем, обеспечивая актуальность данных.
• Администрирование направления сервиса и гарантии: Полный цикл обработки заявок в CRM, актуализация статусов, подготовка отчетности. Организация работы с подрядчиками: заказ запчастей, отслеживание ремонта и поставок, контроль документооборота.
• Администрирование проектного офиса: Операционная поддержка проектных команд, Работа с данными и отчетность, Обеспечение коммуникации
• Работа с документацией: Подготовка коммерческих предложений, актов, писем и иной технической и административной документации. Ведение внутренней отчетности.
• Координация и коммуникация: Взаимодействие с клиентами, контрагентами, внутренними отделами (логистика, инженеры, другие отделы компании) для обеспечения бесперебойности процессов.
• Развитие процессов: Поиск и внедрение решений для автоматизации и улучшения бизнес-процессов компании.

Условия:

• Стабильность: Официальное трудоустройство, своевременные выплаты 2 раза в месяц.
• График: Полный день (8 часов), пятидневка (5/2).
• Формат работы: преимущественно офис (с возможностью удаленных дней по согласованию).
• Развитие: Адекватное руководство, корпоративные бонусы, возможность напрямую влиять на свой доход по результатам реализации проектов.
• Старт: Испытательный срок до 2-х месяцев.
• Мы ищем кандидата, который:

Требования:

• Опыт работы 1-3 года на должности с похожим функционалом (офис-менеджер, ассистент, администратор, заместитель руководителя проектов и т.д.), умеющего Умение совмещать рутинные задачи с реализацией интересных проектов.
• Внимательность к деталям и проявляет высокий уровень ответственности.
• Уверенное владение ПК (готовы разобраться и взять под полный контроль CRM на базе Битрикс24, ITSM).
• Коммуникативные навыками и грамотная речь.
• Умение работать с большим объемом задач, расставлять приоритеты и инициативно предлагать решения.
• Стремление к самообразованию (в т.ч. готовность использовать современные инструменты, например, ИИ).
• Порядочность, аккуратность и стрессоустойчивость.