Менеджер по работе с клиентами

Современная компания Velldoris – это крупный производственный холдинг, занимающий достойное место в ТОП-5 ведущих дверных фабрик России.

Наша компания уже более 20 лет занимается производством и продажей межкомнатных дверей и фурнитуры. Нашими партнерами являются ведущие DIY-ритейлеры: LEROY MERLIN, СТД Петрович, Максидом и т.п., активно развиваем сеть фирменных розничных магазинов.

В связи с активным расширением ищем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами в отдел оптовых продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих заявок от клиентов - нет холодного поиска, работа только с существующей активной клиентской базой, приём заказов по телефону, электронной почте или через интернет-платформы;
• Выставление, рассылка счетов на оплату;
• Оформление отгрузочных документов;
• Ведение рабочей клиентской базы (добавление, обновление данных в 1С);
• Консультирование клиентов по телефону;
• Развитие партнеров (своевременное информирование о предстоящих акциях, новинках и т.д.);
• Взаимодействие со смежными отделами для обеспечения своевременного выполнения заказов;
• Информирование клиентов о статусе их заказов, сроках доставки и возможных изменениях;
• Составление и ведение отчётности;

Что нам интересно:

• Коммуникабельность, клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость, умение работать в команде и на результат;
• Желание учиться и развиваться;
• Знание 1С - обязательно, Битрикс24 или другой CRM - желательно;

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• Заработная плата от 100 000 рублей на руки (оклад +% от валовой прибыли оптовых продаж);
• Оплачиваемая стажировка;
• Возможность карьерного и профессионального роста;
• График работы 5/2 с 9 до 18 часов;
• Работа из офиса;
• Адрес офиса: улица Полярная, 31В (м. Медведково/м. Бабушкинская).