Операционный менеджер

Хочешь стать частью профессиональной команды с современными западными процессами и принципами работы?

Приходи в компанию JustFinTech!

О компании:

JustFinTech – быстрорастущая компания на рынке международных платежей, предоставляющая услуги по трем направлениям:

• Поставка зарубежного программного обеспечения
• Оплата зарубежных контрагентов
• Оплата релоцированных сотрудников (цифровое решение - Talent Pay)

Клиенты компании – крупнейший российский бизнес (топ-5 банки, топ-3 застройщики, федеральные розничные сети, ИТ-компании).

На данный момент ищем кандидата на позицию Операционный менеджер с возможностью роста до СОО!

Функционал:

• Оптимизация, сопровождение и поддержка сквозного процесса;

• Настройка и поддержка инфраструктуры управления ключевыми процессами: методология, жизненный цикл процесса, формализация, визуализация, контрольные точки, метрики и стоимость процессов, SLA/OLA, артефакты, обучение;

• Внедрение системы SLA/OLA: настройка метрик, мониторинг, уведомления, шаблоны отклонений, матрица эскалации, цикл управления отклонениями;

• Координация работы операционной команды: процессный аналитик и 3 разработчика;

• Инициация улучшений: через проведение ретроспектив, инцидент-ревью, аналитические отчеты по метрикам процессов;

• Управление бэклогом изменений и обеспечивать прозрачную приоритизацию: от мелких фиксов до системных трансформаций;

• Назначение и курация процессных координаторов в продуктовых и функциональных командах: онбординг, обучение и информирование, регулярные встречи, совместное ведение изменений.

Что ты получишь, работая в JustFinTech:

• Работу в профессиональном коллективе с коллегами, работавшими в McKinsey & Company, Accenture и международных финансовых фондах;
• Стабильный доход от 250 000 руб на руки (вилка обсуждается с финальным кандидатом);
• Возможность роста до полноценного СОО бизнеса;
• Современный офис в центре Москвы (формат работы - гибридный (4 дня в офисе, 1 - удаленно), ноутбук Lenovo, крутые корпоративные мероприятия;
• Соц. бонусы: ДМС, скидки на изучение английского.

Ты нам подходишь, если у тебя есть:

• Опыт работы от 4-х лет в области управления процессами, операционных улучшений или проектного менеджмента в динамично развивающемся бизнесе;

• Практический опыт построения и оптимизации сквозных бизнес-процессов, разработки и внедрения метрик эффективности (SLA/OLA, KPI);

• Умение формализовывать процессы: описание, визуализация, определение контрольных точек, разработка артефактов и документации;

• Опыт внедрения или поддержки систем процессного управления.

Процесс отбора состоит из трех блоков:

• HR собеседование
• Собеседование с руководителем операционного блока
• Решение кейса
• Собеседование с СЕО компании