Менеджер по рекламациям (Инженер-специалист по работе с претензиями)

Дата размещения вакансии: 04.11.2025
Работодатель: Ток Мебель
Уровень зарплаты:
от 90000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
74/4с2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ТОК Мебель - фабрика по производству дизайнерской мебели открылась в 2019 году. В 2022 году наша фабрика получила награду «Лучшее предприятие отрасли 2022» за весомый вклад в социально-экономическое развитие региона, приоритетность среди предприятий отрасли и превосходную динамику развития среди производителей мебели.

В связи с расширением производства, в наш коллектив приглашается Менеджера по работе с рекламациями.

ЧЕГО МЫ ОЖИДАЕМ от наших будущих коллег:

Если у Тебя минимальный опыт работы, но есть большое желание работать и зарабатывать, то наши опытные наставники всему обучат.

  • Опыт работы с клиентами от 1 года;
  • Отличные устные и письменные коммуникативные навыки;
  • Понимание производства мебели на разных этапах.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

  • Работа в программе Bitrix 24 (заведение рекламаций) и 1С;
  • Контроль готовности заказа;
  • Работа с рекламациями;
  • Сопровождение этапов исполнения рекламации (сроки изготовления, контрольная сборка и приемка отделом качества, отгрузка и доставка клиенту, степень удовлетворенности клиента);
  • Поиск решения с привлечением смежных отделов (производственных и логистики);

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы (оплата отпусков и больничных);
  • ДМС со стоматологией (после 3-х месяцев работы в компании);
  • Удобный график работы: пятидневная рабочая неделя (с 8-00 до 17-00 (с 10-00 до 18:00, обед 1 час);
  • Зарплата от 90 000 руб/мес. Выплата заработной платы без задержек (2 раза в месяц: за первую и вторую половину месяца).
  • Зарплата обсуждается индивидуально, исходя из опыта, качества и скорости выполнения работы;
  • Карьерный рост внутри компании;

    Адрес места работы: удобное расположение возле съезда с КАД, Всеволожский район, деревня Новосаратовка, д. 74/4с2. Утром от ст. метро Ломоносовская транспорт компании осуществляет развозку сотрудников до места работы. После работы так же осуществляется развозка сотрудников до ст. м. Пролетарская