Ленинский район, микрорайон № 6, Зелёный переулок 8
В школу английского языка English Kids требуется Администратор
Требования:
Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года, самостоятельность в работе и инициативность, дружелюбный характер, эмпатия к людям, общительность и легкость, ВЕЖЛИВОСТЬ
системный ум, четкость в работе, быстрая скорость работы,
стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме;
опрятность;
грамотная речь, высокая эрудиция
владение компьютерными программами на уверенном уровне
Обязанности:
-Консультировать клиентов о методике, услугах, обучении в наших школах. Делать потенциального клиента студентом нашей школы. Работа с клиентской базой
-Оказывать поддержку нашим ученикам по поводу обучения, вопросов, трудностей.
- Работать в CRM программе, вести профиль клиента, отчеты, документооборот.
- Сервис: поддерживать, делать лучше и долгосрочней отношения с существующими клиентами. Создавать комфортную атмосферу для общения, желания приходить вновь. Быть поддержкой и ориентиром для клиентов.
- Заключать договоры с клиентами, выставлять счета и принимать оплаты, контролировать за своевременную оплату услуг.
-Решать сложные ситуаций с клиентами и минимизировать их возникновение.
- Поддерживать порядок в школе, заказывать канцелярскую продукцию, воду.
График работы сменный
Школа работает ежедневно с 9:00 до 20:00, воскресенье выходной
Предоставляются скидки на обучение
