улица Солидарности 109
В Команду Экоцентра "Айхылыу" требуется Управляющий
Обязанности-
Стратегическое управление
Планирование и реализация программ развития центра: расширение услуг, маркетинг, взаимодействие с целевой аудиторией.
Контроль качества обслуживания.
Анализ спроса, оптимизация тарифов, увеличение рентабельности.
Операционная деятельность
Управление персоналом: администраторы, повара, обслуживающий персонал.
Организация мероприятий: корпоративные вечера, семейные праздники, активный отдых (экскурсий).
Контроль технического состояния объектов: номера, зоны отдыха, инфраструктура.
Коммуникация и аналитика -
Взаимодействие с клиентами: обработка жалоб, улучшение сервиса.
Работа с отзывами, мониторинг рейтингов на 2ГИС, Яндекс.
Подготовка отчетов для руководства.
Требования -
Образование -туризм, гостиничный бизнес, менеджмент, смежные специальности).
Опыт:
От 3 лет на руководящих должностях.
Знание стандартов гостиничного сервиса (например, RCI, ISO).
Навыки:
Умение работать с CRM-системами, Excel, аналитическими инструментами.
Коммуникабельность, лидерские качества, стрессоустойчивость.
Условия
Зарплата: договорная (от 50000 руб. + %).
График: 5/2 .
Важно:
Работа в компании — это создание комфортных условий для гостей. Мы ценим инициативность, ответственность и готовность к инновациям!
