Оператор контактного центра/Оператор клиентского сервиса/оператор Call-центра (Медицина)

Sinocare — лидер цифрового управления диабетом.

В связи с расширением требуется оператор контактного центра, на постоянное место работы!

Обязанности:

• Обработка входящего трафика (звонки, соцсети, мессенджеры);
• Оперативное реагирование на обращение клиента;
• Полное постпродажное обслуживание клиента;
• Фиксация обращений для смежных отделов;
• Фиксация в программе Битрикс24.

Требования:

• Опыт работы оператором от 1-го года в медицинской сфере;
• Грамотная речь;
• Высокий уровень эмпатии;
• Умение и желание работать в команде.

Условия:

• Комфортные условия для продуктивной работы;
• Обучение;
• Полностью белая компания (заработная плата, больничные, отпускные)
• График работы: 2х2 с 10-00 до 22-00;
• Дополнительные бонусы;
• Оформление ТК РФ.