Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 30.10.2025
Работодатель: Аплана.ИТ
Уровень зарплаты:
от 45000 до 50000 RUR
Город:
Уфа
Требуемый опыт работы:
не требуется

Присоединяйтесь к нашей команде в роли Специалиста технической поддержки!

Мы, компания ООО «Аплана. Информационные технологии», ищем активных и целеустремленных специалистов, готовых стать частью нашей команды.

Обязанности:

  • Техническая поддержка и сопровождение систем электронного документооборота.
  • Прием, обработка и решение инцидентов от пользователей (письменно).
  • Первичная диагностика, сбор информации и устранение причин сбоев.
  • Эскалация сложных инцидентов на 3-ю линию поддержки.
  • Мониторинг стабильности работы IT-систем.
  • Консультирование пользователей.

    Требования:

  • Желание развиваться в сфере IT и обучаться новому.
  • Базовые знания в области компьютерных технологий и сетей.
  • Умение работать в команде и эффективно коммуницировать.

Желательно:

  • Опыт работы с СУБД (базы данных), Active Directory.

Условия и преимущества:

  • Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании
  • Удаленный график работы: 5/2, 8-часовой рабочий день.
  • Возможность работать удаленно из любого города России
  • Оплата мобильной связи
  • Возможности для карьерного и профессионального роста.

О компании: Компания ООО «Аплана. Информационные технологии» работает на рынке с 2012 года и специализируется на цифровой трансформации предприятий. Мы внедряем и поддерживаем ключевые корпоративные бизнес-приложения и инфраструктурное ПО. Наши специалисты обладают глубокими знаниями и опытом в области IT, что позволяет нам успешно реализовывать проекты для крупнейших предприятий России. Мы ценим активную жизненную позицию, профессионализм и стремление к развитию.