улица Викторенко 9с1
Компания «Вентум Мед» уже более 5 лет занимается поставками и сервисным обслуживанием систем кохлеарной имплантации.
Кохлеарная имплантация – хирургический метод восстановления слуха у людей с тяжёлой нейросенсорной тугоухостью или полной глухотой, когда обычные слуховые аппараты неэффективны. Процедура включает установку импланта во внутреннее ухо, который стимулирует слуховой нерв и позволяет мозгу воспринимать звуки. Таким образом, полностью глухие люди получают возможность слышать и понимать речь. Система кохлеарной имплантации состоит из 2 частей – кохлеарного импланта (внутренняя) и речевого процессора (внешняя) – это продукты, с которыми мы работаем.
В связи с динамичным развитием проекта ищем специалиста по сервисному обслуживанию систем кохлеарной имплантации и работе с пользователями этих систем.
Обязанности:
- ведение интернет-магазина, обработка заказов на запчасти для речевых процессоров, взаимодействие с клиентами, отражение продаж в системе 1С.ERP
- индивидуальные консультации клиентов-пользователей систем кохлеарной имплантации (очно и через мессенджер) – ответы на вопросы, помощь с эксплуатацией, дистанционная диагностика;
- диагностика и сервисное обслуживание речевых процессоров;
- обеспечение неснижаемых остатков запчастей на складе - контроль наличия, пополнение, возвраты и т.п.;
- настройка параметров речевого процессора при соответствующих запросах пациентов;
- взаимодействие с врачами: переговоры, проведение тренингов(обучений) для специалистов-врачей и пациентов по оборудованию;
- глубокое изучение продукта, составление технических описаний оборудования в сфере кохлеарной имплантации;
- ведение отчетности и иные задачи в рамках проекта.
Требования:
- высшее образование (био-мед, био-тех, медицина, техническое, иные близкие специализации);
- рассмотрим и специалистов с неполным высшим (в том числе студентов старших курсов) или средним профессиональным и соответствующим опытом работы
- является преимуществом - опыт работы в сфере медицинского оборудования, а также опыт работы в интернет-магазинах технически-сложных продуктов, запасных частей, опыт продаж и коммуникации с клиентом;
- знание ПК: стандартные программы МО, приветствуется опыт работы в программе 1С, работа с оргтехникой;
- ответственность, самоорганизованность, ориентированность на результат, адаптивность, коммуникабельность, стремление к профессиональному развитию
- хороший уровень Английского языка – будет вам в помощь!
Условия:
- оформление по ТК РФ
- заработная плата - фактический уровень обсуждаем с финальным кандидатом (оклад + ежеквартальные премии) в зависимости от соответствия опыта и компетенций нашим задачам, а также степени загрузки специалиста в случае неполной занятости
- ДМС
- компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта)
- частичная компенсация питания (250 руб./день)
- график работы для полной занятости 5/2 с 09:30-18:30 - обсуждается время начала рабочего дня, а также возможность гибридного режима после испытательного срока
- карьерный и профессиональный рост, обучение за счет компании гарантируем!
- Будем рады получить Ваш отклик с обозначением предпочтений по уровню заработной платы!
