проспект Энгельса 154
Обязанности:
-
Полный цикл работы с заказами: от приема заявки с сайта/телефона до подтверждения и контроля отгрузки.
-
Консультирование клиентов по товарам (характеристики, дизайн, совместимость), помощь в подборе.
-
Работа с входящими обращениями через телефон, мессенджеры, электронную почту и соцсети.
-
Ведение и актуализация карточек товаров на сайте (наполнение, цены, остатки).
-
Взаимодействие с курьерскими службами и логистами по вопросам доставки.
-
Осуществление предпродажной подготовки светильников.
-
Решение нестандартных и конфликтных ситуаций, работа с претензиями, возвратами.
-
Подготовка отчетов по продажам и ключевым показателям.
Требования:
-
Грамотная и доброжелательная речь и поведение с клиентами.
-
Уметь работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость.
-
Внимательность к деталям и ответственность.
-
Желательно знания работы в 1С.
Условия:
-
Режим работы плавающие 5/2
-
Оплата труда: от 90 000 рублей, 55 000 + KPI (без потолка)
Испыт. срок - 1 месяц. Гарантированно от 55 000 руб. + KPI (от опыта) -
Интересные задачи и возможность влиять на развитие проекта.
-
Обучение и погружение в специфику товара и процессов.
-
Оплата спорт зала/ обучения.
-
Корпоративные мероприятия, участие в конкурсах
-
от 20% скидка на товар Компании
