Менеджер по работе с клиентами/оператор колл-центра

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих обращений клиентов

• Консультация клиентов по ассортименту, акциям и спец. предложениям
• Предоставление информации о действующих магазинах
• Оформление, подтверждение, корректировка заказов
• Работа с возвратом товаров
• Работа с отзывами покупателей
• Работа с претензиями

Требования:

• Четкая речь
• Навыки работы с компьютером
• Навыки деловой переписки и телефонных переговоров (желательно)
• Умение работать с большим количеством информации

Условия:

• График работы: 2/2 в офисе г. Жуковский, ул.Дугина 28/12
• Официальное оформление, полностью белая ЗП
• Работа в компании с более чем тридцатилетней историей
• Pet-friendly офис с кофе, печеньем и обеденной зоной
• ДМС со второго месяца работы
• Компенсация фитнеса 50% в фитнес-центрах партнеров нашей сети
• Скидки на продукцию компании
• Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, активные спортивные мероприятия (Гонка героев, велопробеги, марафоны, футбольная команда и т.д.)