от 300000 до 450000 RUR
Алматы
От 1 года до 3 лет
Что предстоит
- Диагностировать и решать технические проблемы, связанные с промышленным холодильным оборудованием
- Консультировать пользователей по эксплуатации и настройке техники
- Вести учет обращений и фиксировать решения в системе
- Взаимодействовать с инженерами и сервисными службами для оперативного решения сложных вопросов
- Проводить удалённую диагностику и, при необходимости, организовывать выезд специалистов
- Участвовать в обучении клиентов и коллег по продукту
Что важно для успеха:
- Опыт работы в технической поддержке или сервисе от 1 года
- Понимание принципов работы холодильного оборудования или желание быстро разобраться
- Умение ясно и доброжелательно объяснять даже сложные вещи
- Готовность работать в гибридном формате, включая ночные смены
- Навыки работы с CRM-системами и офисными программами
- Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РК, стабильная "белая" зарплата
- Гибридный формат работы: часть времени в офисе, часть — удалённо
- График с ночными сменами (обсуждается индивидуально)
- Корпоративное обучение и поддержка наставника
- Скидки на продукцию компании
- Дружная команда и современный офис
О компании Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на продаже промышленного холодильного оборудования. Наши клиенты — это бизнесы по всей стране, которым мы помогаем работать без перебоев. Присоединяйтесь к нам, чтобы расти профессионально и делать мир немного прохладнее!
