Московский проспект 37/1
Стоматология BUDOVSKY усиливает команду профессионалов и открывает вакансию КУРАТОРА-АДМИНИСТРАТОРА В ГОРОД ДУБАЙ
(стажировка проходить будет в г. Санкт-Петербург)
В столь непростое время мы считаем необходимым сконцентрироваться на качестве сервиса и внутреннем маркетинге, в связи с чем будем рады видеть в своих рядах образованного человека с чистой речью, опытом работы в сфере услуг, телефонных переговорах и продажах.
BUDOVSKY — это знак качества, в первую очередь, мы ценим нашу команду. Медицинский и административный персонал работают сплоченно, каждый нашел в клинике свое место. Комфортная дружеская атмосфера, поддержка коллег, развитие и обучение, возможность карьерного роста — вот что найдет у нас достойный профессионал!
Выбирая нашу клинику, вы выбираете стабильность на долгие годы. Лояльность к сотрудникам у компании на первом месте, мы не задерживаем зарплаты и идем на встречу во многих вопросах (касательно отпуска и т.д.)
ОБЯЗАННОСТИ ДО РЕЛОКАЦИИ В ДУБАЙ:
1. Прием и регистрация пациентов на русском и английском языках
2. Оформление документов
3. Запись пациентов на прием
4. Обработка входящих звонков, заявок и совершение исходящих звонков/контактов по ежедневным задачам и заявкам
5. Сервис клиентов - быстрый ответ, предоставление всех необходимых платежных и медицинских документов
6. Ведение базы данных пациентов - контроль чекапов, дней рождений пациентов и членов их семьи, регулярных и полугодовых осмотров и чисток
7. Взаимодействие с врачами, планирование графика и записи пациентов
8. Составление, оформление плана лечения после консультации врача
9. Взаимодействие с зуботехническими лабораториями - передача ортопедических работ, контроль времени поставки и оплат. Соответствие прихода пациента и готовности протезной или ортодонтической работы
10. Работа с возражениями со стороны пациентов, персонала
АДАПТАЦИОННЫЙ ПЕРИОД В КЛИНИКЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА НАПРАВЛЕН НА ВВЕДЕНИЕ В ФУНКЦИОНАЛЬ И ПОДРОБНОЕ ИЗУЧЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ СПЕЦИФИКИ И НЮАНСОВ ПОДХОДА ДОКТОРА БУДОВСКОГО.
ОБЯЗАННОСТИ ПОСЛЕ РЕЛОКАЦИИ В ДУБАЙ:
1. Прием и регистрация пациентов на русском и английском языках
2. Оформление документов
3. Запись пациентов на прием
4. Обработка входящих заявок и ответ клиентам
5. Сервис клиентов - быстрый ответ, предоставление всех необходимых платежных и медицинских документов
6. Ведение базы данных пациентов - контроль чекапов, дней рождений пациентов и членов их семьи, регулярных и полугодовых осмотров и чисток
7. Взаимодействие с врачами, планирование графика и записи пациентов
8. Составление, оформление плана лечения после консультации врача
9. Продажа плана лечения - дополнительные бонусы
10. Осуществление финансовых расчетов с пациентами, контроль внесения платежей по договорам.
11. Взаимодействие с зуботехническими лабораториями - передача ортопедических работ, контроль времени поставки и оплат. Соответствие прихода пациента и готовности протезной или ортодонтической работы
12. Работа с возражениями со стороны пациентов, персонала, подрядчиков и сторонних организаций
13. Поддержание дружеской и профессиональной обстановки в коллективе - дни рождения, участие в организациях общих мероприятий тимбилдинга
14. Контроль за временем прихода/ухода врачей и ассистентов, времени начала и окончания приема пациентов, в соответствии с проводимыми работами
15. Контроль чистоты на рабочем месте и в клинике
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы в стоматологии обязателен - опыт работы от 6 месяцев (необходимо базовое понимание стоматологических манипуляций и видов лечения, особенностей оформления медицинской документации, этики общения
- Готовность к переезду в Дубай, ОАЭ через 3-6 месяцев работы в Санкт-Петербурге
- Уверенное владение английским языком (уровень владения – В2-С1)
- Наличие загран. паспорта или готовность его оформить в ближайшее время
- Владение ПК на уровне пользователя
- Грамотная речь, умение вести диалог и выявить потребность пациента
- Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
- Бесконфликтность‚ доброжелательность, отзывчивость, вежливость
- Пунктуальность
- Опрятный внешний вид
УСЛОВИЯ:
- Зарплата - от 100 000 до 350 000 рублей в месяц (более подробные разъяснения – на очном собеседовании)
- Отпуск 2 раза в год по 2 недели
- Базовая страховка
- 5-дневная рабочая неделя, full time, с 10.00 до 20.00
