Старший администратор Химчисткой

"Хозяюшка" - быстроразвивающаяся химчисток; Наши города присутствия Москва, Иркутск, Сочи, Краснодар.

Наша задача собрать команду сильных экспертов и вместе стать крупнейшим в России удобным сервисом по уходу за вещами.

Мы ищем в команду профессионала, кто умеет управлять розничными точками, кто умеет подбирать коллективы, знает о клиентском сервисе и не боится сложных задач. Наша задача увеличить сеть в 10 раз в ближайшее время.

Мы достойно платим и обучаем. "Хозяюшка" - активно развивается, поэтому всегда открыта возможность для карьерного роста.

Обязанности:

Организация работы точек химчистки. А именно:

• выполнения финансовых плановых показателей
• работа с персоналом: поиск, обучение, мотивация, составление графиков смен/отпусков;
• обеспечение исполнения заказов клиентам сегментов B2B и B2C.
• контроль качества
• работа на локации с линейным персонала
• работа с оборудованием, при форс мажоре с персоналом
• поддержание и улучшение уровня сервиса;
• активная работа с существующими и новыми клиентами, увеличение объема продаж;
• бесперебойная работа производства Филиалов;
• контроль работы оборудования: стиральные, сушильные машины, гладильное оборудование, вентиляция, терминалы IT;
• контроль наличия необходимых остатков сырья и расходных материалов, заказы по потребности;
• составление внутренней отчетности, работа с документами;
• решение сложных, нестандартных ситуаций с клиентами и персоналом;

Требования:

• Высокий уровень эмпатии, хорошие коммуникативные навыкии и желание работать с людьми;
• Ответственность;
• Желание обучаться и помогать другим сотрудникам становиться лучше;
• Внимательность, аккуратность, самоорганизованность;
• Системность;
• Умение работать с большим объемом информации, самостоятельно.

Что мы предлагаем:

• работу в современной компании;
• работа на территории работодателя;
• полная занятость;
• гибкий график;
• оклад + kpi + бонусы
• карьерный рост