Ведущий эксперт отдела разработки и сопровождения информационных систем

Обязанности:

• Платформа обратной связи:

• Создание, корректировка, удаление личных кабинетов организаций и учётных записей пользователей;
• Модерация и координация сообщений и обращений;
• Настройка виджетов ПОС;
• Настройка автоправил и автокоординации сообщений и обращений;
• Контроль своевременности направления ответов в ПОС;
• Настройка рабочего места подписания ответов в ПОС ЭП;
• Настройка шаблонов для ответов;
• Формирование инструкций;
• Формирование отчетов в ССТУ;
• Обработка результатов проведения опросов общественного мнения по ремонту дорог;
• Техническая поддержка и консультирование по вопросам функционирования ПОС, оперативное исправление неисправностей;
• Прием заявок от пользователей, фиксирование их обработки и устранения проблем.

• Платформа «Госвеб»:

• Создание, корректировка, удаление личных кабинетов организаций и учётных записей редакторов;
• Контроль прохождения обучения и заполнения сайтов;
• Техническая поддержка и консультирование по вопросам функционирования «Госвеб», оперативное исправление неисправностей;
• Прием заявок от пользователей, фиксирование их обработки и устранения проблем.

• Госпаблики:

• Формирование инструкций;
• Помощь в настройке виджетов ПОС;
• Помощь в настройке мини-приложения Госуслуги.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00 (пятница до 17.00);
• Полный соцпакет;
• Квартальная премия, премия по итогам года, выплаты за стаж работы;
• КОГБУ «ЦСРИРиСУ» внесено в реестр аккредитованных IT-компаний.