проспект Победы 46А
Стоматология «ФлагманСтом», в связи с развитием и расширением штата, открывает вакансию Оператора call-центра, специалист контактного центра / администратор в стоматологию.
Работая с нами, Вы можете рассчитывать на:
- Удаленный / гибридный формат работы;
- Привилегии в клинике на лечение после 6-ти месяцев работы;
- Профессиональное обучение и рост Ваших навыков;
- Корпоративные мероприятия за счет организации.
Вам к нам, если Вы:
- Обладаете грамотной и чёткой речью;
- Умеете “слышать и слушать”;
- Лаконичны и структурированы: можете быстро и чётко донести информацию о наших врачах и услугах, не перегружая пациента лишними деталями.
Предстоит работать с:
CRM-системами (желательно AmoCRM и МИС IDENT)
Принимать входящие звонки в клинику, презентовать услуги и врачей, напоминать о предстоящих визитах, а также фиксировать всю информацию в АМО CRM и Айденте.
Осуществлять исходящие звонки: своевременно приглашать пациентов на плановый профосмотр, консультации и лечение, а также перезванивать по пропущенным вызовам и заявкам.
Для нас важно:
- Ответственность и пунктуальность: всегда соблюдаете сроки, выполняете свою работу без напоминаний.
- Внимательность и аккуратность: будь то внесение данных в CRM или уточнение информации с пациентом.
- Желание развиваться: хотите расти в профессии.
- Мы поддержим стремления и предоставим возможность для роста.
- Наличие собственного компьютера на ОС Windows, высокоскоростной интернет, гарнитура с микрофоном.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление согласно ТК РФ
- Конкурентоспособную и стабильную заработную плату
- Сменный график работы 2/2 (08:30 до 20:00 по МСК). В течение дня один длинный (40 мин) и два коротких перерыва по 10 мин.
- Возможность профессионального роста и развития (до руководителя контроля качества)
Мы уверены, что Вы сможете стать ценным сотрудником, чтобы вместе продолжать развивать нашу клинику и создавать лучшее впечатление для каждого пациента!
