Координатор по работе с клиентами

Обязанности:

• Индивидуальная консультационная работа с клиентами по телефону, e-mail.
• Координирование работы с клиентами: оформление заявок на участия в программах, обработка Согласий на обработку персональных данных, запрос/получение и загрузка в информационную систему данных клиентов.
• Информирование о программах, условиях участия, ценах и т.д. клиентов, заинтересованных в участии в программах.
• Работа с входящими звонками.
• Исходящие звонки по теплой базе, для информирования клиентов о мероприятиях и обработка пропущенных вызовов.

Требования:

• Умение работать в Битрикс 24- преимущество
• Навыки работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя
• Навыки общения с клиентами по телефону, грамотная и чёткая речь, исполнительность, внимательность
• Дисциплинированность

• Личные качества: Работоспособность, клиентоориентированность, коммуникабельность, желание помогать и быть полезным, готовность работать в команде.

Условия:

• Занятость - полный рабочий день
• График работы: понедельник- пятница / воскресенье-четверг.
• Работа в 2 смены: с 7:30 до 14:30 и с 14:30 до 21:30.
• Своевременная оплата труда
• Обучение
• Оформление по ТК
• Дополнительные выходные
• Офис рядом с метро Китай-город