Офис-менеджер

Обязанности:

• Работа с людьми по рабочему телефону, месенджерам ( Telegram / whats app)
• Отвечать на звоники, объяснять, как проходит регистрация спутникового оборудования, какие данные для этого нужны.
• Вносить и заполнять данные абонента на сайте для дальнейшей активации спутникового оборудования ( фио, адрес, телефон, номер ресивера, номер карты и тд)
• Вести работу с покупателем до и после момента активации его комплекта и в последующем отвечать по всем, возникающим у абонента вопросам ( онлайн через телефон или месенджеры)
• Подготовка карт оплат для дальнейшего использования и сканирования
• Офисная работа (упаковка/сборка товаров, сканирование карт оплаты, документов, подготовка документов для водителя в транспортные компании и другое)

Требования:

• Внимательность. Умение работать в режиме многозадачности!
• Умение и желание работать с людьми ( вежливо и очень терпеливо отвечать, объяснять информацию)
• Изучение большого кол-ва информации.
• Обучение.
• Работа в коллективе
• Скорость обработки заявок влияет на отзывы и рейтинг магазина. Поэтому работать быстро и без ошибок - главный ваш показатель!
• Испытательный срок 1.5 месяца. Фиксированная заработная плата за работу с понедельника по пятницу. Если брать работу с активациями на выходные дни, то будет выплачиваться премиальная часть.

Условия:

• Работа в компании, которая работает на рынке спутникового телевидения более 10 лет и представлена в 3х городах России ( Екатеринбург, Магнитогорск, Уфа)
• Официальное трудоустройство
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц. Отпускные. Больничные
• Обучение от работодателя.
• Полное отсутствие следующих привычек - курение, ненормативная лексика