Оператор call-центра / менеджер на телефоне

Требуется оператор call-центра в офис для работы на телефоне в компанию "Профи-Мебель"

Компания «Профи Мебель» приветствует вас и приглашает открыть для себя мир комфорта и мастерства! Мы - ведущая фабрика по ремонту и перетяжке мягкой мебели, успешно работающая на рынке Москвы и Московской области, с 10-летним опытом. Наша миссия - дарить новую жизнь любимым предметам интерьера, сочетая традиции качества с современными технологиями. Мы предлагаем полный спектр услуг по восстановлению и обновлению мягкой мебели, наше преимущество – собственное производство, оснащенное передовым оборудованием и огромный выбор материалов, большое количество клиентов и высокий доход сотрудников!

Ваши задачи:

• Обработка входящих заявок, презентация компании, консультация по стоимости услуг и возникающим вопросам (без продаж), отработка возражений;
• Цель: Назначение выезда мастера;
• Ведение и работа с действующей теплой базой;
• Исходящие звонки действующим клиентам (60-120 в день);
• Работа с ПК на уровне пользователя (WhatsApp, e-mail);
• Передача необходимой информации в группы WhatsApp о назначенных выездах;
• Вся работа только за компьютером (личных встреч с клиентами нет, поиска новых клиентов и холодных звонков нет);
• Работа в CRM-системе ЛП-трекер (обучаем)

Наши пожелания:

• Опыт работы оператором call-центра или в продажах на телефоне от 1 года (опыт в сфере услуг – ваше преимущество).
• Умение красиво презентовать компанию и убедительно доносить информацию.
• Активность, коммуникабельность и стрессоустойчивость.
• Грамотная речь и умение слушать клиента.
• Умение работать в команде.

Что мы предлагаем:

• Адрес: г. Пушкино, Кудринское шоссе, д.6 (300 метров от автобусной остановки, автобусы №3, №5), проходная ИСКОЖ;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы сменный 3/3 c 9:00 до 20:00.
• Фиксированный оклад + процент от назначенных выездов +бонус;
• Заработная плата на рукиот 95.000р;
• Вся работа только за компьютером с гарнитурой и телефоном;
• Личные встречи с клиентами, холодные звонки и поиск новых клиентов не подразумеваются;
• Полностью оборудованное новое рабочее место;
• Уютный офис, хорошая вентиляция, кондиционер, кофемашина, холодильник, микроволновка, чайник (можно приносить еду с собой);
• Столовая в здании;
• Кафе 200 метров;
• Автостоянка;
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Если вы цените качество предоставления услуг, готовы к новым интересным задачам и хотите развиваться и зарабатывать – ждем ваше резюме! Станьте частью нашей команды!