Сервисный инженер

Тринити – системный интегратор и российский производитель оборудования для ИТ-инфраструктуры. Более 30 лет мы работаем для коммерческих организаций и государственных структур.

Тринити имеет собственное производство серверов, глубокую экспертизу в разработке ПО и собственные решения на базе инновационных технологий, включая AI, IoT и Big Data.

В числе наших партнеров: Astra Linux, РедСофт, Киберпротект, РУСТЭК, Роса, НИИ Масштаб, Росплатформа, Мой Офис, Р7, CommuniGate Pro, Vk WorkSpace, Webinar Group, eXpress и множество других.

В данный момент мы находимся в поиске Сервисного инженера.

Уважаемые кандидаты, обращаем ваше внимание на график работы - 2/2 по 12 часов (в выходные работа удаленная).

Обязанности:

• Обслуживание, диагностика и восстановление работоспособности ИТ инфраструктуры (сервера + СХД) удаленно, в сервисном центре компании или на площадке заказчика в Москве и в регионах
• Взаимодействие со специалистами заказчика по инцидентам
• Диагностирование и локализации проблем с оборудованием
• Выработка стратегии восстановления, выдача рекомендаций, самостоятельное восстановление
• Определение списка резервируемых под ЗИП компонентов, парт-номеров, совместимых аналогов
• Освоение новых моделей
• Консультирование коллег.

Требования:

• Высшее техническое образование
• Знание и практический опыт поддержки Huawei, Inspure или глубокие знания других вендоров (IBM, NetApp, Dell EMC, )
• Опыт работы со сложными программными ошибками, диагностики и ремонта аппаратной части (блочный ремонт)
• Знание линейки моделей Huawei
• Готовность к командировкам
• Аккуратность, пунктуальность, исполнительность.

Условия:

• Аккредитованная IT компания
• График работы 2/2 по 12 часов (в выходные работа удаленная)
• Работу в команде экспертов
• Возможности карьерного роста и развития
• Масштабные и нетривиальные задачи
• Расширение технического кругозора.

Что особенно выделяют наши сотрудники:

• Дружелюбная атмосфера
• Достойный уровень З/п
• Доступность и открытость руководства
• Стабильность/репутация/прозрачность компании.