Заместитель начальника отдела по содержанию номерного фонда

Обязанности:

• Организация и контроль качества работы хозяйственной службы
• Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания работниками службы
• Личный контроль качества обслуживания вип-гостей
• Обеспечение надлежащего санитарного и технического состояние номерного фонда и общественных зон отеля
• Составление и контроль выполнения заявок на ремонт
• Составление и контроль выполнения заявок на закупку
• Контроль за расходованием товарно-материальных ценностей подразделения
• Работа с предложениями и жалобами гостей
• Подбор и обучение персонала

Требования:

Опыт работы аналогичной должности от 1 года в отелях 4*, 5* с номерным фондом от 100 номеров
Навыки работы в программе 1С:Отель/ Opera/ Fidelio
Работа с программами MS Office (Word, Excel), 1С: Документооборот, Битрикс 24
Знание порядка и технологии содержания помещений гостиниц
Знание ключевых операционных процессов хозяйственной службы
Знание нормативов оснащения помещений номерного фонда гостиниц
Знание действующего законодательства в области гостиничного сервиса и туризма
Знание основ ведения документооборота.
Образование: высшее

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц.
• График работы: 5/2. (скользящие выходные)
• Время работы: с 08:00 до 17:00.
• Место работы: г. Сочи, п. Эстосадок, курорт "Газпром Поляна".
• ДМС.
• Проживание в общежитии для персонала иногородним сотрудникам или компенсация аренды.
• Льготное питание в столовой для сотрудников.
• Доставка корпоративным транспортом к месту работы и обратно.
• Бесплатный подъем на всех канатных дорогах курорта "Газпром Поляна" для сотрудников и их родственников
• Скидки на услуги курорта "Газпром Поляна" (аквапарк, боулинг, кинотеатр, СПА, кафе, магазины на территории курорта)
• Участие в тренингах и корпоративных мероприятиях компании.