Руководитель направления по работе с ритейлом

В связи с динамичным развитием в команду легендарного магазина KIRILL KARAVAEV x SlovoDna ищем активного и опытного Руководитель направления по работе с ритейлом. У нас огромный интернет-магазин с 6+ тыс. товаров и шоу-рум на Патриарших прудах. Вам предстоит работать с востребованным продуктом, наполненным креативом и юмором.

Обязанности:

• Контроль операционной деятельности компании
• Организация работы отделов и контроль эффективного взаимодействия всех отделов компании
• Планирование и организация рабочих процессов (онлайн магазин, шоу-рум), в соответствии с установленными требованиями
• Ежедневная работа с клиентами, быстрое решение проблем клиентов
• Организация и проведение мероприятий по повышению лояльности клиентов, конверсии посетителей, анализ клиентских требований, пост-продажные коммуникации
• Подбор, обучение, мотивация персонала
• Прочее (выкладка товара на сайт, оформление заявок в курьерские службы, работа с кассой и тд)

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы от 2 лет в аналогичной должности в розничных сетях
• Важно – умение работать в команде, мобильность и энергия
• Готов к многозадачности
• Сохранение и приумножение потребительское лояльности
• Отработка возражений, быстрое установление контакта
• Опыт управления и работы с персоналом
• Уверенный пользователь ПК: знание офисных программ (MS Word, MS Excel

Условия:

• Заработная плата по результатам собеседования (120 000 рублей на руки + премии по итогам года);
• Возможность профессионального и карьерного роста в компании;
• График работы с пн-пт с 10-00 до 19:00
• Офис в центре Москвы - г. Москва, Садовая-Кудринская 32с2