Менеджер по работе с физическими лицами

Начни свой путь к успеху с "Цифровым Диалогом"!

Компания «Цифровой Диалог» — один из лидеров телеком-рынка Юга России. Мы растем и приглашаем в команду целеустремленного менеджера, который будет напрямую влиять на наш общий успех, работая с горячими лидами и закрывая сделки.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями, поступающими из смежных отделов.
• Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций с абонентами.
• Поддержка клиентов в онлайн-чате мобильного приложения.
• Прозвон неактивных абонентов с целью сбора текущей задолженности.
• Консультирование по вопросам работы услуг и возможная допродажа оборудования (по запросу клиента).
• Взаимодействие с техническими и финансовыми подразделениями по вопросам заявок.

​​​​​​​Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК, знание базовых программ (Word, Excel, CRM).
• Умение сохранять спокойствие и доброжелательность в общении с клиентами.
• Способность быстро разбираться в ситуации и предлагать решения.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет
• График работы 2/2 с 8 до 20
• Комфортный офис (ЗЖМ)
• Развитая корпоративная культура

Ждем тебя в команде классных профессионалов!