Менеджер по процессам и спецпроектам

Обязанности:

• Управление бюджетами предстоящих проектов, планирование и согласование бюджетов бренда с руководством компании;
• Разработка, внедрение и контроль выполнения мотивационных программ для дилеров;
• Подготовка и предоставление регулярных аналитических отчетов о работе дилерской сети, а также информирование дилеров о выявленных критических нарушениях в работе;
• Внедрение системы интеграции операционных платформ дилерских центров с системами Импортера посредством разработки и запуска новой CRM-системы;
• Реализация проектов для дилерской сети, направленных на упрощение и стандартизацию рабочих процессов с целью повышения эффективности как в качественном, так и в количественном аспектах;
• Реализация инициатив, нацеленных на улучшение ключевых качественных показателей дилерской сети, таких как Mystery Shopper, SSI и другие;
• Консультационная поддержка дилерских предприятий по новым проектам бренда и штаб-квартиры;
• Обработка поступающей от дилеров документации во взаимодействии с юридическим отделом;
• Административная поддержка команды отдела по развитию дилерской сети;
• Выполнение иных задач и поручений в рамках должностных обязанностей по распоряжению непосредственного руководителя и администрации компании.

Требования:

• Практический опыт управления проектами, включая планирование, согласование, бюджетирование, запуск, мониторинг и внедрение улучшений;
• Опыт разработки и реализации мотивационных программ: создание условий, коммуникация с участниками, запуск, контроль выполнения и подведение итогов;
• Хорошее понимание операционных процессов дилерских предприятий, включая продажи, маркетинг и взаимодействие с клиентами;
• Знание основных принципов работы автомобильного дистрибьютора;
• Опыт внедрения и постоянного совершенствования CRM-систем;
• Навыки составления и управления бюджетами;
• Знание порядка подготовки технических заданий и взаимодействия с внешними подрядчиками;
• Владение английским языком на уровне не ниже уверенного Intermediate.

Условия:

• Удобно расположенный офис в бизнес-центре класса А;
• Основной формат работы — офлайн;
• Конкурентная заработная плата с развитой системой премий и бонусов;
• Возможность получать скидки на покупку автомобилей и их техническое обслуживание;
• Медицинское страхование ДМС и страхование от несчастных случаев предоставляются после успешного прохождения испытательного срока.