Администратор сервисного центра

Обязанности:

• консультация клиентов по вопросам сервисного обслуживания по телефону и e-mail;
• прием заявок клиентов по телефону и e-mail;
• расчет и согласование стоимости работ с клиентами;
• распределение инженеров СЦ по заявкам;
• организация командировок инженеров (согласование выезда с клиентом, бронирование билетов и гостиниц, оформление служебных записок);
• ведение и контроль заказов, отслеживание своевременной оплаты счетов клиентами;
• документооборот в 1С;
• взаимодействие с отделом продаж.

Требования:

• ответственность;
• внимательность;
• обучаемость;
• грамотная устная и письменная речь
• способность работать в режиме многозадачности
• уметь самостоятельно принимать решения

Условия:

• график работы 5/2;
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• испытательный срок до 3-х месяцев (по результатам собеседования);
• рабочий день с 9.30 до 18.00;
• дружный коллектив;
• офис компании находится в 7 минутах пешком от м. Шоссе Энтузиастов.