Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 06.11.2025
Работодатель: ИУМП
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Москва
Летниковская улица 7
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

Проверка качества и правильности установки устройств и компонентов в соответствии с инструкцией

Регулировка и настройка параметров оборудования или систем по инструкции
Общение с клиентами по телефону

Диагностика проблем системы
Оказание удалённой помощи
Техническая поддержка (технические консультации и ответы на вопросы клиентов по телефону и электронной почте)
Регистрация обращений, работа с базами данных

Самостоятельно производить монтаж и пуско-наладку различных комплексов согласно инструкции
Обслуживание уже установленного оборудования (устранение неисправностей, до установка оборудования)

Требования:

Проверка качества и правильности установки устройств и компонентов в соответствии с инструкцией

Регулировка и настройка параметров оборудования или систем по инструкции
Общение с клиентами по телефону

Диагностика проблем системы
Оказание удалённой помощи
Техническая поддержка (технические консультации и ответы на вопросы клиентов по телефону и электронной почте)
Регистрация обращений, работа с базами данных

Самостоятельно производить монтаж и пуско-наладку различных комплексов согласно инструкции
Обслуживание уже установленного оборудования (устранение неисправностей, до установка оборудования)

Условия:

грaфик pабoты: 5/2;

cтабильнaя заpaботнaя плата

обучение в процессе работы и наставничество;

возможность дальнейшего развития;

Ключевые навыки
Грамотная речь
Консультирование