Люблинско-Дмитровская линия метро Марьина Роща
Администратор проекта / помощник руководителя
О компании
Проект OrtRix специализируется на производстве ортезов и индивидуальной обуви для детей с нарушениями походки. Наша продукция помогает детям:
* вертикализироваться;
* проходить реабилитацию;
* улучшать физическое состояние;
* социализироваться.
Ваша роль
Вы станете ключевым звеном в коммуникации между компанией, клиентами и партнёрами. В качестве куратора клиентов и помощника руководителя проекта вы будете:
* сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия — от первичного обращения до получения изделия;
* оказывать административную поддержку руководителю проекта, помогая в решении операционных задач.
Основные обязанности
* вести полный документооборот (подготовка и сопровождение договоров, работа с первичной документацией);
* вести клиентскую базу в CRM‑системе, обеспечивая её актуальность и структурированность;
* координировать взаимодействие с клиентами, благотворительными фондами и подрядчиками;
* участвовать в ключевых этапах производства: присутствовать на снятии слепков и примерках (выезды в районе метро «Тропарёво»);
* организовывать логистику изделий, контролировать соблюдение сроков на всех этапах;
* оперативно решать возникающие вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса.
Мы ожидаем
* опыт работы в клиентском сервисе или административной поддержке от 1 года;
* уверенное владение ПК (MS Office, CRM‑системы);
* высокую организованность, ответственность и эмпатию в работе с клиентами;
* готовность к периодическим выездам на примерки и снятия слепков.
Условия работы
* формат: очный, с периодическими выездами (район метро «Тропарёво»);
* местоположение офиса: недалеко от метро «Марьина Роща»;
* график: полная занятость;
* испытательный срок: 3 месяца;
* заработная плата: 90 000 рублей.
