улица Петровка 23/10с12
Привет!
Мы больше 10 лет продаем эффективную косметику и космецевтику из США, Канады и Италии по экслюзивным контрактам. Бренды RejudiCare, Phyto-C, Tizo, NYCE, Masktini — давно завоевали заслуженную любовь врачей-косметологов и обычных покупателей. Предлагать их легко и приятно, — за ними научные исследования и большой объем положительных клиентских отзывов. Хорошая косметика имеет высокий коэффициент повторных заказов, что означает постоянный финансовый поток от своей клиентской базы.
Сейчас мы расширяем команду отдела продаж и нам нужны сотрудники, которые умеют работать эффективно и всегда сохранять доброжелательность по отношению к клиентам. Будет здорово, если вы имеете опыт работы в бьюти-индустрии, занимались продажами в этой области или хорошо разбираетесь в косметических продуктах.
Что нужно будет делать?
— Выучить и хорошо понимать, как работают косметические средства и ингредиенты в наших брендах. Придется часто общаться с врачами и представителями клиник и чтобы звучать при этом убедительно, нужно точно во всем хорошо разбираться.
— Общаться с действующими клиентами. Как по телефону (все реже), так и во всевозможных мессенджерах (что, все чаще). Рассказывать им о новинках и других наших брендах. Они взаимно дополняют друг-друга, поэтому такое расширение часто бывает эффективным.
— Общаться с новыми клиентами. Благодаря популярности брендов мы имеем достаточно стабильный поток потенциально заинтересованных врачей-косметологов, которые хотят пройти обучение по продуктам. Придется с ними разбираться, отвечать на вопросы и проводить по воронке продаж до заключения договора. Придется общаться с контактами полученными на выставках и по другим нашим каналам.
— Помогать клиентам с оформлением заказов и передавать эту информацию в отдел по работе с клиентами.
— Периодически проходить обучение. Мы покупаем для наших сотрудников хорошие курсы и семинары, чтобы они совершенствовали свои навыки в продажах и во общении с клиентами. Это win-win для компании и сотрудников.
Что НЕ нужно будет делать?
— Мы не любим спам или обзвон клиентов по холодной базе. Во-первых это не результативно, а во-вторых это демотивирует сотрудников. Но при этом нужно уметь самостоятельно искать клиентов через социальные сети или через рекомендации действующих клиентов.
— Не нужно будет работать по выходным и задерживаться допоздна на работе. Бывают исключения, например, если в выходной день проводится какая-то большая выставка и мы в ней участвуем. Но это случается всего пару-тройку раз в год.
— Штрафы отсутствуют. Формально они существуют, за очень плохую работу, но фактически почти никогда не применялись. Возможно, люди подобрались хорошие, но скорее всего хватает положительной мотивации в виде премирования.
Остальные условия:
— Заработная плата. Оклад 54 000 руб. + % от заказов + ежеквартальные бонусы. В среднем, зарплата сотрудника отдела продаж после года работы составляет от 160 000 руб. Первые 4 месяца работы мы будем доплачивать +30 000 руб. к окладу — это время для формирования базы клиентов, чтобы выйти на значимые % от их заказов.
— Будет отлично, если вы работали в продажах и имели дело с лечебной косметикой (космецевтикой) или профессиональными средствами для волос.
— Работа в головном офисе компании (ул.Петровка), рабочий день с 10.00 до 19.00, пятидневная рабочая неделя, соблюдение ТК РФ.
Если всё подходит, то ждём ваш отклик для личного знакомства!
