Специалист по обучению и развитию персонала

Команда службы управления персоналом отеля "Bridge Resort" приглашает на работу специалиста по обучению и развитию персонала

Обязанности:

• обучение, адаптация, оценка и развитие персонала
• разработка и проведение тренингов по стандартам работы, вводного тренинга (welcome-training), по темам сервис, конфликты, коммуникации, продажи и т.п.
• проведение адаптационных мероприятий и пост тренинговое сопровождение сотрудников
• выявление потребности и организация внешнего обучения
• организация и контроль проведения внешнего обучения по запросам служб
• разработка чек листов и оценка работы сотрудников по чек-листам
• ведение отчетности прохождения сотрудниками обучения
• работа с учебными заведениями по привлечению студентов на практику (при наличии потребности у работодателя)

Требования:

• образование в сфере педагогики, психологии, управления персоналом, менеджмента, гостиничного хозяйства
• опыт работы в сфере гостеприимства обязателен
• навык публичных выступлений, понимание психологии работы с группой, удержания внимания
• опыт разработки программ или методологического сопровождения обучения
• опыт оценки потребности в обучении, оценки эффективности обучения
• знание стандартов гостеприимства
• опыт участия или проведения тренингов для тренеров желателен
• навыки внедрения LMS
• уверенный пользователь word, exсel, power point

Условия:

• официальное трудоустройство, полная занятость 9:00-18:00 (пн.-пт.)
• расширенный пакет социальных гарантий и компенсаций: проживание (для иногородних), питание, ДМС, мобильная связь, льготное посещение медицинского центра Bridge, льготное посещение SPA центра отеля
• корпоративные праздники и подарки
• участие в общественных и публичных мероприятиях за счет работодателя