Координатор клиентских обращений по государственным программам

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам и услугам Банка: ипотечные продукты, вклады, накопительные счета, страхование

• Помощь в решении нестандартных вопросов клиентов по продуктам и услугам Банка

• Предложение клиентам новых продуктов и услуг Банка на входящих звонках

• Обработка заявок на открытие продуктов и услуг от потенциальных клиентов

• Оказание помощи клиенту в технической составляющей: установка приложений на телефон

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Высшее/среднее специальное образование
• Опыт работы в Контакт-центре или Банке (взаимодействие с клиентами) от полугода
• Уверенное владение ПК