з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы приглашаем в команду Специалиста в отдел поддержки пользователей.
Мы предлагаем:
- Работа в динамично развивающейся современной компании;
- Стабильная и официальная заработная плата;
- Система наставничества на рабочем месте;
- Программы профессионального и карьерного развития;
- Корпоративные мероприятия и дружная команда;
- Работа в самом центре Москвы: м. Новокузнецкая, Садовническая набережная, д 26 (10 минут пешком от метро);
- График работы 5/2 8:00-17:00, пятница до 16:00;
- Возможно годовое премирование.
Обязанности:
-
Прием, регистрация, маршрутизация обращений и заявок пользователей;
- Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации офисной техники, информационных систем и прочих ИТ услуг компании;
- Обработка поступивших обращений в автоматизированной системе управления процессами эксплуатации и развития ИТ-сервисов;
- Решение типовых обращений пользователей.
Наши ожидания:
- Высшее образование;
- Релевантный опыт работы приветствуется.
