Руководитель отдела call-центра

Мы Команда Фаст Ривер строим лучший клиентский сервис по доставке финансовых продуктов ведущих банков страны. С нами работают Яндекс банк, МТС Банк, Промсвязьбанк (ПСБ) и многие другие.

Мы в поисках Руководителя call-центра!

Чем предстоит заниматься:

• Формирование команды, обучение, адаптация новых сотрудников

• Контроль соблюдения стандартов качества разговора (прослушивание звонков, выявление ошибок, обучение)

• Распределение задач и нагрузки сотрудников

• Обеспечение и поддержка бесперебойной эффективной работы отдела

Что мы предлагаем:

• График 5/2, рабочее время 09:00 - 18:00 / 10:00 - 19:00 (суббота и воскресенье — выходные)
• Доход 100.000 руб!
• Оформление по СМЗ (налог берем на себя)
• Полностью удаленную работу
• Крутую команду из лучших руководителей и коллег

Чего мы ждем от наших кандидатов:

• Опыт работы в call-центре на позиции руководителя от 1 года
• Навыки наставничества
• Высокий уровень самоорганизации, дисциплинированность
• Хорошее знание компьютера: знание программ MS Word‚ Excel, Google сервисов
• Наличие ноутбука/ПК и гарнитуры

  Откликайся и присоединяйся к нашей команде!