от 50000 до 80000 RUR
Ярославль
не требуется
Присоединяйтесь к команде будущего!
Вам нравится быть в центре событий, помогать людям и держать всё под контролем? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного администратора онлайн-платформы, который станет связующим звеном между пользователями и нашей цифровой экосистемой.
Ваши задачи:
- Оперативная поддержка пользователей платформы: ответы на вопросы, решение возникающих проблем.
- Модерация контента и контроль за соблюдением правил платформы.
- Ведение и обновление базы данных пользователей.
- Мониторинг работы платформы, выявление и передача технических сбоев команде поддержки.
- Сбор и обработка обратной связи от пользователей для улучшения сервиса.
- Подготовка простых инструкций и материалов для пользователей.
Что важно для успеха:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенное владение ПК и интернет-сервисами.
- Внимательность, ответственность, умение быстро реагировать на запросы.
- Доброжелательность и клиентоориентированность.
- Готовность обучаться новым инструментам и процессам.
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- График на выбор: 5/2 или 6/1, смены по 6 или 8 часов.
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата.
- Современное рабочее место в офисе работодателя.
- Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации.
- Возможности для профессионального роста и развития.
