Лиговский проспект 50Д
Администратор сервисного центра
Сервис "HealTech" занимается ремонтом телефонов, планшетов, умных часов и ноутбуков.
Рейтинг сервиса 5 звезд на всех возможных площадках.
Ведем каналы в ютуб, инстаграм, телеграм, дзен, тик ток и пикабу где собрали уже 40 миллионов просмотров и 60 тысяч подписчиков.
Занимаем первые страницы поиска благодаря статьям на пикабу и собственному сайту.
Имеем огромную и преданную базу клиентов.
Зарплата и график:
- График работы 3/3 с 10 до 20. ПН-Сб. 12-14 рабочих дней в месяц.
- Начальная ставка за смену - 4000р (48000р в месяц) на этапе стажировки.
- После 3 месяцев стажировки - 5000р. (60000р в месяц)
- Выплаты ежедневно на карту.
Что требуется от кандидата?:
- Осуществлять приемку и выдачу устройств.
- Контролировать сроки выполнения.
- Общаться с клиентами и поставщиками.
- Контролировать доставку телефонов и ноутбуков из других городов через транспортную компанию Сдек.
- Вести закупку и учет запчастей.
Клиенты почти не звонят, больше пишут в мессенджеры. Поэтому нужно быстро и грамотно печатать с пк или телефона. Есть быстрые шаблоны ответов для однотипных вопросов. Все цены, условия и сроки клиенты узнают благодаря сайту.
Очень важна коммуникабельность, ответственность, умение ставить задачи, стрессоустойчивость, пунктуальность.
Наши принципы работы:
У нас нет штрафов и микроменджмента. Мы ценим самостоятельность и стабильность. Главное, чтобы было комфортно работать и показывать результаты.
Мы предоставляем только услуги по ремонту и ничего не продаем без надобности клиенту. Сначала узнаем цели, потом предлагаем услуги.
Мы работаем качественно и за достойную плату. Уважаем своих клиентов, а они уважают нас. Многие постоянные клиенты носят к нам устройства уже больше 5 лет. Большая часть максимально дружелюбна и уже знает стоимость услуг и условия перед тем как сдать телефон на ремонт.
Работаем только с оригинальными запчастями и даем гарантию в 1 год на все работы. Поддерживаем достойный клиентский сервис и следим за рейтингом на площадках.
Приветствуется:
Опыт работы в сервисах с высоким рейтингом или в сторонних сферах с высоким уровнем обслуживания. Желателен интерес к теме телефонов и новинок в этой сфере.
Расположение и время обеда:
Располагаемся в самом центре Питера в 5 минутах от метро "Маяковская". Рядом есть много мест где можно вкусно и недорого перекусить или полноценно поесть. Время обеда 1 час, который полностью оплачивается. Все возможные пункты выдачи в 5 минутах ходьбы.
Коллектив:
Молодой коллектив из 5 человек: 23, 25, 27, 28 и 33 и года.
Дресс код:
Никаких рубашек и костюмов. Работаем все в футболках, штанах и тапках. Максимально удобно для работы. Футболки выдаем бесплатно. Можно работать в собственном стиле, главное выглядеть опрятно.
Дополнительно:
У нас нет цели расширяться на сотни точек. Мы хотим сделать одну, но которую будут знать все.
Все что нужно для комфортной работы есть. Если что то требуется - покупаем.
Бесплатный чай, кофе и сладкое в зоне выдачи.
Все ребята работают себе в удовольствие.
Дружный коллектив. Вместе угораем по мемам. Иногда ходим все вместе в бар "Бристоль" на марата по пятницам.
