Администратор

Профессиональная студия ногтевого сервиса существует на рынке уже 8 лет. Находимся в новом, чистом и уютном пространстве. Ищем классного администратора в графике 2/2 в нашу дружную команду.Наши условия:Работа в дружном молодом коллективе в перспективной студии, которая крепко стоит на ногах. Комфортные условия для труда. Зарплата: оклад +бонусы за клиентов. Своевременная выплата зпРабота в грамотно выстроенной системе, с правилами и обязанностями всех сотрудников для максимально комфортной работы.

Каким мы видим администратора:

• Обладающая грамотной речью и знающая правила орфографии и пунктуации, доброжелательна к людям, умеет искренне улыбаться.

• Как профессионал: легко обучаема, пунктуальна, в стрессе умеет сохранять улыбку, легко адаптируется в стрессовых ситуациях, активна, обладает управленческими задатками, может делать замечания и следить за порядком (администратор у нас-не просто чай подать, это часть управленческого штата).

Основные Обязанности:

Общение с клиентами: в Инстаграм Директ, все мессенджеры, и по телефону.

Запись клиентов с помощью CRM-системы DIKIDI.

• Заполнение отчетности в таблицах гугл;
• Обзвон клиентов по скриптам+ умение импровизировать и подстраиваться под ситуацию.
• Умение контролировать свои эмоции, и, вне зависимости от настроения, отвечать с улыбкой.
• Работа с отзывами, контроль качества
• ОБслуживание клиентов в студии: чай/кофе, работа по скрипту
• работа в зале,
• контроль мастеров и чистоты помещения
• Разрешение различных ситуаций внутри студии/ на месте.
• контроль наличия расходников
• работа с кассой
• Если это о Вас, откликайтесь на вакансию даже если у Вас нет опыта - всему обучим!