Управляющий косметологической клиникой (салоном) в Дубаи (ОАЭ)

На долгосрочное сотрудничество в новую и современную клинику (салон) в Дубаи (ОАЭ) приглашается Управляющий клиникой.

Обязанности:

• оперативное управление деятельностью организации слаженной и бесперебойной работы коллектива;
• формирование эффективной команды, самостоятельный подбор, мотивация, распределение обязанностей между сотрудниками;
• текущее и стратегическое планирование деятельности салона, контроль доходов/расходов, оптимизация клиентопотока, контроль финансовых показателей;
• маркетинговый анализ текущих локальных и мировых трендов и внедрение проектов развития для достижения финансовых целей компании;
• организация и контроль соблюдения всех мер, процедури требований законодательства в области оказания медицинских услуг по косметологии;
• работа с VIP-клиентами и партнерами;
• отслеживание рейтингов удовлетворенности пациентов, контроль работы с отзывами и рекламациями офлайн и онлайн;
• контроль обработки заявок администраторами в CRM системе и последующего взаимодействия с клиентами;
• Контроль и организация закупок, коммуникация с внешними поставщиками, организация инвентаризаций, контроль сроков годности и остатков товара (медицинских препаратов и расходных материалов);
• контроль корректной работы оборудования салона путем координации регулярных проверок и работ по техническому обслуживанию;
• HR - поиск, найм/увольнение, обучение и адаптация новых сотрудников, разработка и внедрение системы мотивации сотрудников;
• систематизация работы: проведение ежедневных планерок с постановкой и контролем задач персоналу, ежедневная отчетность по основным показателям руководству;
• внедрение и контроль соблюдения стандартов и регламентов по работе с клиентами, принятых в компании;
• создание позитивной и высокоэффективной рабочей среды внутри компании, организация регулярных тренингов для персонала по улучшению сервиса для клиентов.

Требования:

• опыт работы клиники (салоне) в Дубаи (ОАЭ);
• знание английского языка (С1);
• заработная плата по результатам собеседования;
• презентабельный внешний вид и грамотная речь;
• самостоятельность, исполнительность и инициативность;
• активность и вовлеченность в процесс.

Условия:

• график работы 5/2;
• официальное трудоустройство;
• небольшая, уютная (бутиковая) клиника (салон) в Дубаи (ОАЭ).