Корпоративный тренер в Банк

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обучение вновь принятых сотрудников фронт-линии как розничного, так как корпоративного направления (обучение продуктам, процессам в ПО, основам консультации клиентов);
• Обучение для «западающих» сотрудников по ошибкам, жалобам клиентов;
• Разработка методологических материалов.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Высшее образование;
• Опыт работы в обслуживании клиентов Банка от 1 года;
• Знание РБО, ИБСО;
• Опыт работы тренером в Банке от 1 года (сопровождение сотрудников фронт-линии);
• Прохождение тренинга тренеров;
• Умение управлять коммуникацией;
• Ориентация на результат.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: