Сервис-менеджер

Добрый день!

Наша компания «Афонин и Партнеры» занимается оказанием услуг по списанию долгов и банкротству. Главный продукт нашей компании - законное избавление клиента от долгов точно в срок. Более 3500 удовлетворенных клиентов в каждом регионе России, что подтверждается большим количеством положительных отзывов. Индекс лояльности клиентов 96% (у Айфона 80%), более 50% клиентов приходят по рекомендации. У нас есть план по превращению нашей компании в финансово - техническую корпорацию. Все руководители в нашей компании выросли из линейных сотрудников.

Наша миссия — помогая людям, мы меняем будущее.

Почему открыта вакансия?

Раньше без МПД сбор документов затягивался. Юристы ДВ не успевали подавать документы в АС и увеличивать число подач, а также тратили много времени на общение с клиентами. Поэтому появилась вакансия МПД: она позволяет быстрее собирать документы, оперативно отвечать на вопросы и поддерживать клиентов.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, официальная "белая" заработная плата.

• Стабильный доход - весь доход перечисляется на карту без задержек.

• Надбавка за стаж работы в компании уже через 6 мес.

• Дополнительный доход - бери на себя повышенные обязательства, участвуй в конкурсах, будь активным, приводи друзей к нам работать и получай за это деньги.

• Конкурс "Лучший сотрудник" - становись лучшим и получай дорогие ценные призы.

• Входящий поток клиентов - работаем по всей России.

• Обучение, адаптационная программа и наставник (сколько бы вопросов Вы не задавали, в период обучения - Вы всегда получите ответы от руководителя, юристов и наставника, даже когда вопросы одни и те же).

• Дружный коллектив, где каждый сотрудник - профессионал своего дела.

• Карьерный рост - повышение в должности приоритетно для действующих сотрудников. Нынешний операционный директор вырос с должности юриста.

Условия работы:

• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00.

• Большой офис в центре города - предоставляем оборудованное рабочее место, есть комната отдыха и кухня.

Предстоит заниматься:

• Работа с документами и KPI: запрос документов у клиента по списку для подачи в АС.
• Прием документов от клиента.
• Полная коммуникация с действующими клиентами по вопросам дела (звонки и переписка).
• Встреча клиентов в офисе.
• Работа в СRM-системе "Битрикс 24", Яндекс Диск.

Мы ждем от Вас:

• Юридическое образование обязательно (среднее-профессиональное, неоконченное высшее, высшее).
• Быстрая обучаемость.
• Высокий уровень эмпатии, желание помочь клиенту.
• Позитивный настрой.
• Уверенные навыки общения, в т.ч. с негативными клиентами.
• Внимательность и серьезный подход к работе.
• Опыт работы в юридическом направлении будет преимуществом.

Понравилась вакансия - отправляй отклик. Мы Вам обязательно перезвоним.