Менеджер по работе с клиентами

- "Кварки" - более 12 лет на рынке, представляет собой интерактивное пространство более 1500 кв.м. с более чем 150 экспонатами, которые демонстрируют действие законов физики и удивительные природные явления. Музей занимательных наук «Кварки» - приглашает Менеджера по работе с клиентами!

Мы ждем жизнерадостных, интересных и позитивных людей, которым интересна наука, эксперименты, развитие и живое общение!

Обязанности:

- Консультирование клиентов по услугам и программам музея.

- Работа с клиентской базой (теплая, холодная).

- Поиск и ведение клиентов в базе CRM.

• Переговоры с клиентами и продажи услуг и программ: телефон, меcсенджеры, почта, личные встречи (реже).
• Посещение мероприятий для в2в аудитории в городе с целью налаживания контактов.
• Поддержание контакта с клиентами, информирование о новых программах музея.
• Уточнение потребностей и составление предложения по набору программ для посещения группами.
• Участие в разработке и организации мероприятий для корпоративных клиентов.
• Анализ эффективности работы с клиентской базой, отчетность.
• Работа в программах Битрикс 24, 1С.
• Своевременное обновление информации в CRM системе.
• Взаимодействие со всеми службами компании.

Требования:

• Высшее/ неполное высшее образование.
• Знание технологии продаж (желательно).
• Опыт работы с клиентами от 1 года (как преимущество), желание развиваться в области переговоров, работы с клиентами, управления продажами.
• Коммуникабельность, доброжелательность.
• Активность, работоспособность.
• Способность быстро усваивать новую информацию.
• Умение работать в команде.
• Компьютерная компетентность.

Условия:

• Интересная творческая работа в музее физики и занимательных наук (работаем в Нижнем Новгороде с 2013 года) с услугами и программами музея.
• Работа в команде увлеченных профессионалов.

• Большая потенциальная и текущая клиентская база, возможность развивать отдельное направление.

• Обучение и стажировка, поддержка наставников.
• Активное профессиональное развитие.
• 5ти-дневный график работы, 8-ми часовой рабочий день, гибкость по времени начала и окончания рабочего дня, обсуждается с кандидатом, иногда возможна работа хоум-офис.
• Своевременная оплата труда, испытательный срок - 3 месяца.
• Уровень з/п обсуждается с успешным кандидатом, оклад+KPI+% от продаж, совокупный доход 45000-90000 руб на руки.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, отпуск 28 календарных дней, выходные, праздники.
• Удобная транспортная развязка (метро "Московская").