з/п не указана
Москва
Краснопресненская набережная 10
Краснопресненская набережная 10
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- контроль качества операционных процессов по всем компонентам управления качеством;
- сбор данных, расчет, верификация и комплексный анализ показателей качества операционного сопровождения;
- факторный анализ причин, повлиявших на выявленные отклонения, формирование ключевых выводов и предложений по повышению качества операционных процессов, по их оптимизации в соотношении с качеством;
- построение прогноза достижения целевых показателей и контроль их выполнения;
- подготовка справок и аналитических записок, организация разработки регламентных документов, связанных с изменением бизнес-процессов;
- разработка и внедрение новых, поддержка и развитие существующих внутрибанковских бизнес-процессов;
- взаимодействие по вопросам управления качеством операционных процессов со структурными подразделениями Банка.
Требования:
- высшее образование (экономика/финансы);
- опыт работы по направлению финансовый анализ/внутренний контроль и/или операционное сопровождение не менее 6 лет в кредитных организациях;
- знание бизнес-процессов операционных функций (бэк-офис);
- аналитические навыки, применяемые для систематизации и анализа данных, выявления и учета проблемных зон, формирование предложений для их устранения;
- опыт разработки и формирования управленческой отчетности (PowerPoint, BI, Ploply Dash);
- ИТ-компетенции приветствуются (знание типовых ИТ-систем, используемых в банках, принципов их работы, понимание логики встраиваемых контролей);
- умение систематизировать, проводить самостоятельный анализ и выполнять документирование требований подразделений Банка к программному обеспечению, процессам;
- умение организовывать работу команды и работать в команде, выстраивать грамотные коммуникации;
- знание Qlik BI, Ploply Dash, Postgre, продвинутый пользователь Excel.