АЙСИ ГРУПП -крупный межотраслевой вертикальный холдинг . Мы специализируемся в направлении IT, телекоммуникации, строительстве, логистике и во многих других сферах. На данный момент открыто 14 бизнес компаний внутри холдинга.Cильная команда профессионалов АЙСИ ГРУПП постоянно проводит мониторинг перспективных сфер бизнеса.
Приглашаем в команду специалиста по клиентскому опыту.
Обязанности:
-
Осуществлять исходящие звонки клиентам.
-
Проводить опросы клиентов
-
Оказывать клиентский сервис клиентам по услугам и тарифам компании
-
Участвовать в исследовании рынка/пользователя и клиентов, направленных на улучшение качественного сервиса и повышение восприятия бренда
-
Посещать торговые точки компаний. (Возможные командировки по городам Крыма)
-
Проводить замеры уровня сигнала и скорости интернета мобильного оператора - Формировать ТЗ\Инструкции\ презентации
-
Систематизировать, анализировать и интерпретировать собранные данные (исследования, замеры, обратная связь), Посещение салонов вязи, ПВЗ, Магазинов Семья.
Требования:
- Пользователь ПК
- Уверенный разговор в личном общении и по телефону
Условия:
- График работы 5/2, с 9.00 до 18.00, в пт. на час короче
- Полный соц. пакет
- Оклад + премия
