Специалист клиентской поддержки физических лиц (без продаж)

Дата размещения вакансии: 13.11.2025
Работодатель: IDF Eurasia
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Пермь
улица Аркадия Гайдара 8Б
Требуемый опыт работы:
не требуется
Мы — не просто компания. Мы — драйвер изменений и лидирующий провайдер финансовых услуг и сервисов в России.
Залог успеха IDF Eurasia — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.
Стратегия, Исполнение и Команда — ценности, лежащие в основе нашей культуры.

Ищем «Специалиста клиентской поддержки» в проект Platiza.

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать входящие обращения от действующих клиентов (электронные письма, чаты, звонки).

  • Оперативно предоставлять ответы на типовые запросы клиентов.

  • Своевременно вести отчетность.

Наши ожидания:

  • Грамотная устная и письменная речь.

  • Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.

  • Рассматриваем кандидатов без опыта работы, при этом опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
  • График работы 2/2 c 10:00 до 22:00 (первый месяц график 5/2 с 10:00 до 19:00, далее 2/2 c 10:00 до 22:00).
  • Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
  • Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
  • Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
  • Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
  • Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
  • Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города.