Привет! Это команда сопровождения ERP.
Мы поддерживаем десятки систем учётного контура 24/7, помогаем пользователям ежедневно решать вопросы эксплуатации систем, координируем финансовые закрытия и разрабатываем собственные внутренние инструменты.
Ищем опытного специалиста для усиления команды сопровождения закрытия периода.
Вы будете
-
Планировать ежемесячное закрытие отчетных периодов вместе с МСФО и Центральными финансами.
-
Контролировать выполнение задач IT-команд, синхронизировать сроки и объем работ.
-
Вести коммуникацию между командами, эскалировать и решать инциденты.
-
Собирать обратную связь, проводить ретроспективы и инициировать улучшения процессов.
-
Организовывать встречи, фиксировать решения и обновлять статусы.
Нам важно
- Опыт технической поддержки 1С (БП, УХ, НСИ) и понимание процессов закрытия месяца.
- Опыт управления кросс-функциональными проектами или работы в роли IT Service Manager.
- Умение выстраивать коммуникацию между бизнесом и IT, работать с возражениями.
- Системное мышление: способность видеть процесс целиком и находить узкие места.
Будет плюсом
- Знание методологий управления (Agile, Scrum, Kanban).
- Опыт автоматизации отчетных процессов или работы с ERP-системами.
- Навыки работы с Jira, Confluence или другими инструментами организации задач.