Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Дата размещения вакансии: 13.11.2025

Работодатель: РамСвязьИнвест

Уровень зарплаты:

от 50000 RUR

Город:

Обнинск
улица Курчатова 49А

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Консультация по подключению акционных предложений и тарифов;
Помощь клиентам в вопросах пользования нашими услугами и контроль решения вопросов, которые заведены отделу ТО;
Обработка входящих чат-сообщений \ задач от абонентов;
обзвон действующих абонентов (контроль качества), для сбора информации о работе служб компании;
обзвон абонентов которые перестали оплачивать услуги связи;
обзвон абонентов для закрытия открытых обращений;
поиск чатов локальных "сообществ" СНТ, ДНТ, ТСЖ, Домовых чатов и других где мы предоставляем услуги связи, для поиска проблем или недовольных клиентов, чтобы решить их проблемы;

Требования:

Условия:

Откликнуться