Старший администратор в центр плавания «Белая Акула»

ООО «Белая Акула» — современный центр обучения плаванию для детей и взрослых. Мы растём, расширяем сеть и повышаем стандарты сервиса, поэтому ищем в команду энергичного, ответственного и заботливого Старшего администратора, который любит людей и умеет управлять процессами.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Стабильную заработную плату (оклад + премии за KPI).

• График 2/2, 5/2 (плавающие выходные).

• Современное рабочее пространство и комфортные условия.

• Скидки на занятия плаванием для сотрудников и их семей.

• Профессиональный рост до администратора-управляющего.

• Работа в молодой, позитивной команде, где ценят инициативу и открытость.

Ваши задачи

• Контроль работы администраторов смены, обучение и поддержка команды.

• Организация бесперебойной работы бассейна в смену.

• Контроль качества сервиса и стандартов общения с клиентами.

• Решение непредвиденных ситуаций: замены тренеров, переносы занятий, работа с обращениями клиентов.

• Ведение кассовой дисциплины, учёт записей, ведение отчетности.

• Контроль чистоты, порядка и соблюдения регламентов в зоне бассейна и ресепшена.

• Взаимодействие с тренерами, медперсоналом и руководителем.

Мы ожидаем

• Опыт работы администратором / старшим администратором / менеджером по работе с клиентами — от 1 года.

• Умение принимать решения, оставаться спокойным и находить общий язык с разными людьми.

• Навыки наставничества, способность вдохновлять и организовывать команду.

• Клиентоориентированность и уверенные коммуникативные навыки.

• Владение ПК, CRM или готовность быстро обучиться.

Личностные качества, которые мы ценим

• ответственность и аккуратность;

• доброжелательность и эмпатия;

• эмоциональная устойчивость;

• умение работать в динамике;

• ориентация на результат и качество сервиса.

Условия

• Зарплата: конкурентная, обсуждается по итогам интервью.

• График: 5/2, смены по 8 часов. 2/2, смены по 12 часов

• Место работы: Санкт-Петербург, ул. Тореза 36, гостиница Спутник

Почему выбирают нас

• Мы активно растём и развиваем федеральный проект обучения плаванию.

• Даем сотрудникам стабильность, поддержку и карьерные возможности.

• У нас собрана сильная команда профессионалов, с которой приятно работать.

• Каждый сотрудник — важная часть успеха «Белой Акулы».

Как откликнуться

Нажмите «Откликнуться» — мы свяжемся с вами в течение 1–2 дней.
Рады видеть в команде тех, кто хочет развиваться вместе с нами!